Fly Emirates, Fly Better.

“Fly Emirates, Fly Better” est le slogan officiel d’Emirates aujourd’hui. 

Emirates airlines, entreprise à but lucratif, est une compagnie du Groupe “Emirates Group”.

La compagnie aérienne détient une vision commune au groupe, qu’elle applique dans son propre domaine d’activité. Sa mission d’entreprise tend, de notre point de vue, à se définir à l’aide de cette phrase disponible sur la page à propos de leur site : “Emirates le monde via Dubaï, notre hub international. Nous exploitons des appareils modernes, efficaces et confortables, tandis que notre personnel aux origines diverses propose un service primé à nos clients chaque jour sur les six continents.” 

Nous pouvons remarquer que cette mission est orientée produit, car elle expose uniquement les services d’Emirates, elle n’est donc pas orientée marché dans sa globalité contrairement à d’autres compagnies.

Malgré tout nous pouvons également voir que le slogan de l’entreprise “Fly Emirates, Fly Better” pourrait se situer entre une mission orientée produit et une mission orientée marché. 

Malgré le fait que Emirates évoque plutôt leurs produits dans leur mission, avec ce slogan elle essaye également d’attirer le plus de clients possibles en jouant sur leur bien-être lors du voyage. 

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L’entreprise se positionne ainsi sur la diversification au sein de son marché du loisir et de la logistique, sans pour autant en sortir. De plus, la compagnie grandit années après années et témoigne ainsi d’une expansion du marché. Pour finir, une certaine volonté de développement de nouveaux produits se fait aussi ressentir, on peut par exemple évoquer le fait que la compagnie tente toujours d’offrir de nouveaux services à leurs voyageurs.

Afin d’étayer notre positionnement et de la mettre en perspective avec les 5 dernières années, nous pouvons aussi citer le président de la compagnie Tim Clark: “Emirates poursuivra sa stratégie de croissance organique, en s’appuyant sur […] le développement dynamique de Dubaï dans le domaine du tourisme et du commerce. Nous continuerons également à investir dans nos produits et services afin d’offrir à nos clients une expérience et une proposition de valeur exceptionnelles pendant qu’ils découvrent le monde”

C’est ainsi que ces 5 dernières années Emirates a démontré et confirmé cette vision, notamment à travers l’expansion de son réseau. Les nouveaux appareils achetés et l’ouverture de nouveaux services et routes, une réelle vision d’expansion au sein de son marché mais aussi de diversification au sein de son groupe dans les différents domaines d’activités stratégiques déjà établis.